FAQ

Vous avez une question ? Do you have a question ?
MaCaution.fr ne vous laissera pas sans réponses 😊
Allez hop, les questions les plus fréquemment posées, c'est ici qu'on y répond.

Le crédit renouvelable Macaution.fr, c'est quoi ?

C'est un prêt remboursable en 16 mois pour faire face à vos besoins lors de votre déménagement.

Un crédit à la consommation à taux fixe grâce auquel vous pouvez emprunter de 1000 à 1500€.
Vous remboursez en 16 mois maximum, selon des mensualités qui respectent votre budget.
Une réutilisation partielle ou totale du capital disponible : vous vous servez de votre crédit renouvelable en fonction de vos besoins. Les intérêts ne portent que sur la somme effectivement utilisée.
Un remboursement anticipé, partiel ou total possible à tout moment, sans frais supplémentaires conformément à la réglementation.
Résiliation du contrat de crédit à tout moment conformément à la réglementation. Dans ce cas, vous devez rembourser le montant total dû.

Je n'ai pas encore signé le bail de mon appart' : je peux quand même faire mon dossier Macaution.fr ?

Oui, on est là pour vous simplifier la vie, pas pour rajouter des contraintes 😊
Vous pouvez réaliser votre demande à tout moment. Les seuls justificatifs demandés sont (dans le cadre d'un dossier hors situation particulière, où des infos peuvent vous être demandées en complément) :

Derniers bulletins de salaire.
Relevé d'identité bancaire.
Dernier justificatif de domicile.
Pièce d'identité.

La solution Macaution.fr, c'est pour tout le monde ?

Presque! Notre solution de financement est réservée aux salariés.
MaCaution.fr propose une solution simple et rapide pour vous aider à étaler la totalité de vos frais d'emménagement. Cette solution de financement est réservée exclusivement aux futurs locataires salariés. Si vous êtes futur locataire mais non salarié (sans emploi, en contrat à durée déterminée...), vous pouvez constituer le dossier avec un co-emprunteur (Conjoint...).

Macaution.fr a choisi Cofidis: c'est cool non ?

C'est pas seulement cool, c'est du solide ! On a choisi la meilleure solution et le meilleur service adaptés à vos besoins 👍
Cofidis est le leader du marché en terme de crédit, avec un conseiller disponible instantanément. Ça nous parait indispensable de nous adosser à un partenaire reconnu et compétitif. Vous proposer un crédit renouvelable Cofidis, c'est l'assurance pour nous de vous apporter le meilleur service et la solution la mieux adaptée à vos besoins. Avec cette solution Cofidis, Macaution.fr peut ainsi vous donner accès à des mensualités accessibles et une grande souplesse d'utilisation.

Quelle est la somme que je peux obtenir avec la solution MaCaution.fr ?

C'est très simple: vous pouvez emprunter entre 1000 et 1500€, à rembourser sur 16 mois. Vous rembourserez en 15 mensualités fixes puis une dernière mensualité ajustée le 16èmois.

Quels sont les délais de réponse ?

Un accord en un temps record !
Après avoir réalisé la simulation sur notre site, et renvoyé votre dossier finalisé avec les pièces justificatives, vous obtenez une réponse de principe immédiate!
Et nous, on vous donne un accord définitif* pour recevoir la somme sur votre compte sous 48 heures**.

*après étude par notre partenaire financier
**après le délai légal imposé par la loi de rétractation de 14 jours

Que se passe-t-il si mes revenus sont insuffisants ?

Pas de panique, à tout problème une solution !
Si vos revenus sont insuffisants, vous pouvez faire appel à un co-emprunteur (conjoint, parents, famille, amis, proche...) Celui-ci réalisera alors la demande de crédit avec vous.

Peut-t-on rembourser par anticipation ?

Oui, bien sûr. Vous pouvez rembourser de manière anticipée, conformément à la réglementation en vigueur.

Doit-on obligatoirement passer par un professionnel ou un agent immobilier pour utiliser MaCaution.fr ?

Non, pas du tout. Je peux remplir le formulaire directement en ligne sur le site MaCaution.fr, sans passer par un agent immobilier.

Pour quelle dépense je peux utiliser mon financement ?

Macaution.fr, c'est la solution déménagement-emménagement !
Le financement obtenu peut être utilisé pour tous les besoins liés à votre emménagement : les frais d'agences, le dépôt de garantie (mois de caution), le premier mois de loyer, l'état des lieux, tous les frais d'emménagement (décoration, peinture, ameublement, location de camionnette, achat de cartons, travaux...).
Faites vous plaisir !

Comment savoir si je peux bénéficier de la solution proposée par MaCaution.fr ?

Faites votre simulation en quelques clics !
Pour savoir si vous pouvez bénéficier du service MaCaution.fr, renseignez le montant dont vous avez besoin, celui de vos dépenses et de vos charges mensuelles. Vous obtenez ensuite un accord de principe immédiat ou une réserve pour informations complémentaires à fournir. Cette démarche se fait bien évidemment sans aucun engagement. Vous pouvez effectuer cette opération autant de fois que vous le souhaitez.

Si vous souhaitez valider votre demande, remplissez le formulaire proposé. Votre dossier sera envoyé chez notre partenaire financier Cofidis, qui reviendra alors rapidement vers vous.

Comment je fais concrètement pour faire ma demande ?

Plus facile, y'a pas ! La demande se fait en 3 étapes :

Vous remplissez le formulaire en ligne sur MaCaution.fr et obtenez un accord de principe immédiat de notre partenaire bancaire ⁽¹⁾.
Vous recevez alors un mail avec la liste des éléments nécessaires pour constituer votre dossier, qui seront transmis à notre partenaire financier.
Si votre dossier est accepté, vous recevrez alors votre offre de crédit ainsi que les conditions générales d'application dudit crédit. Lisez les attentivement avant de signer votre crédit en ligne (signature électronique) ou par retour de courrier par voie postale.

(1) Sous réserve d'une étude complémentaire de votre dossier et d'une acceptation de votre dossier par Cofidis. Vous recevrez ensuite un contrat pré-rempli qu'il vous faudra renvoyer complété, daté, signé et accompagné des justificatifs demandés.

Un étudiant ou un stagiaire peut-il utiliser MaCaution.fr ?

Non... mais en fait oui quand même parce qu'on est là pour vous faciliter la vie !
MaCaution.fr s'appuie sur une solution de financement réservée uniquement aux salariés. Cependant, tout comme pour la garantie ou la caution sur votre bail, votre dossier peut être fait par un parent ou un proche en accord avec la constitution du dossier. Nous travaillons étroitement avec notre partenaire sur une future solution de financement dédiée aux étudiants.

Est-ce que je peux bénéficier du service MaCaution.fr si j'habite dans les DOM-TOM ?

Malheureusement... Là on doit vous répondre Non 😥
Si vous résidez dans les DOM-TOM, vous ne pourrez pas bénéficier de la solution MaCaution.fr.Mais on vous aime quand même et vous vous souhaite un bon emménagement dans votre nouveau chez vous !

Par exemple*, pour un crédit autorisé de 1 000€ et pour une utilisation unique de 1 000€ au TAEG révisable de 22,92% et au taux débiteur révisable de 20,81%, vous remboursez, hors assurance facultative, 30 mensualités de 42€ et une dernière ajustée de 40,04€, soit une durée de remboursement de 31 mois et un montant total dû de 1 300,04€. Le taux annuel effectif de l'assurance facultative est de 9,94% pour les garanties décès, invalidité, incapacité et perte d'emploi, le coût est de 6,70€ le premier mois et le montant total dû au titre de l'assurance sur la durée totale du prêt de 139,60€.
En cas d'adhésion à l'assurance facultative : le montant de l'échéance sera inchangé, la durée de remboursement sera allongée et le montant total dû au titre du crédit sera augmenté.

Par exemple, pour un crédit autorisé de 1 000€ et pour une utilisation unique de 1 000€ au TAEG révisable de 22,92% et au taux débiteur révisable de 20,81%, vous remboursez, hors assurance facultative, 30 mensualités de 42€ et une dernière ajustée de 40,04€, soit une durée de remboursement de 31 mois et un montant total dû de 1 300,04€. Le taux annuel effectif de l'assurance facultative est de 9,94% pour les garanties décès, invalidité, incapacité et perte d'emploi, le coût est de 6,70€ le premier mois et le montant total dû au titre de l'assurance sur la durée totale du prêt de 139,60€. En cas d'adhésion à l'assurance facultative : le montant de l'échéance sera inchangé, la durée de remboursement sera allongée et le montant total dû au titre du crédit sera augmenté. L’exemple représentatif s’entend pour un montant financé le 05/01/2025 et une première échéance le 05/02/2025 en vitesse de remboursement Confort. En cas d’adhésion à l’assurance, la durée de remboursement du crédit sera allongée et le coût augmentera. * L’exemple représentatif s’entend pour un montant financé le 05/01/2025 et une première échéance le 05/02/2025 en vitesse de remboursement Confort.

(1) Crédit renouvelable d’un an reconductible de 500€ à 6 000€ consenti sans frais de dossier par Cofidis SA sous réserve d’acceptation de votre dossier. Vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la signature de votre contrat. Taux Annuel Effectif Global Révisable de 15,15% à 22,92% (taux débiteur révisable de 14,19% à 20,81%) varie en fonction de l’encours et de la vitesse de remboursement : en vitesse confort : jusqu’à 3000€ TAEG révisable de 22,92% (soit taux débiteur révisable de 20,81%), au-delà de 3000€ et jusqu’à 6000€ TAEG révisable de 15,15% (soit taux débiteur révisable de 14,19%). En vitesse rapide : jusqu’à 3000€ TAEG révisable de 19,91% (soit taux débiteur révisable de 18,30%), au-delà de 3000€ et jusqu’à 6000€ TAEG révisable de 15,15% (soit taux débiteur révisable de 14,19%). En vitesse express : jusqu’à 3000€ TAEG révisable de 15,90% (soit taux débiteur révisable de 14,85%), au-delà de 3000€ et jusqu’à 6000€ TAEG révisable de 15,15%, (soit taux débiteur révisable 14,19%). Conditions en vigueur au 01/01/2025.
(2) Le montant des mensualités est variable en fonction du montant total du crédit et d’un pourcentage du capital dû résultant de l’ensemble de vos utilisations à savoir : en vitesse confort et pour un montant total du crédit jusqu’à 3000€, la mensualité sera de 15€ pour un capital dû jusque 357€ et, au-delà, la mensualité sera de 4,20% du capital dû. Pour un montant total du crédit au-delà de 3000€ et jusqu’à 6000€ : la mensualité sera de 15€, pour un capital dû jusque 484€ et au delà, la mensualité sera de 3,10% du capital dû. En vitesse rapide pour un montant total du crédit jusqu’à 3000€, la mensualité sera de 15€ pour un capital dû jusque 300€ et au-delà, la mensualité sera de 5% du capital dû. Pour un montant total du crédit supérieur à 3000€ et jusqu’à 6000€ : la mensualité sera de 15€, pour un capital dû jusque 441€ et au delà, la mensualité sera de 3,4% du capital dû. En vitesse express pour un montant total du crédit jusqu’à 3000€, la mensualité sera de 15€ pour un capital dû jusque 214€ et au-delà, la mensualité sera de 7% du capital dû. Pour un montant total du crédit supérieur à 3000€ et jusqu’à 6000€ : la mensualité sera de 15€, pour un capital dû jusque 300€ et au delà, la mensualité sera de 5% du capital dû.
(3) Vous recevrez ensuite un contrat pré-rempli qu’il vous faudra nous renvoyer complété, daté, signé et accompagnés des justificatifs demandés

Cofidis SA à Directoire et Conseil de surveillance au capital de 67 500 000€. Siège social : Parc de la Haute Borne – 61 avenue Halley – 59 866 Villeneuve d’Ascq – SIREN 325 307 106 RCS LILLE METROPOLE. Intermédiaire d‘Assurance enregistré auprès de l'Organisme pour le Registre des Intermédiaires en Assurances sous le numéro 07 023 493 (consultable sur le site www.orias.fr).

MaCaution.fr, Parc des Pyramides, ZAC du Moulin Lamblin, 443 rue des Bourreliers 59320 Hallennes lez Haubourdin - RCS 820 674 471 RCS Lille Métropole - SAS au capital de 20 000 €.
Enregistré à l’ORIAS en tant que mandataire non exclusif en opérations de banque et en services de paiement (MOSBP) sous le numéro 16006175, est mandaté à titre non exclusif par Cofidis SA afin d’apporter son concours à la réalisation du contrat de crédit sans agir en qualité de prêteur, il ne dispose d’aucun pouvoir d’octroi ou de gestion du crédit. (consultable sur le site www.orias.fr).
MaCaution est aussi mandataire intermédiaire d'assurance.

Dépôt de garantie, frais d’agence, déménagement… Ma Caution (macaution.fr) vous aide à financer les dépenses liées à votre nouveau logement. Réponse rapide sans engagement.

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