Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

F.A.Q


Vous avez une question ?
MaCaution.fr vous facilite la vie ! Simple, trouvez en quelques clics, les réponses aux questions les plus posées !

Ai-je besoin d'avoir signé mon bail pour faire un dossier sur MaCaution.fr ?

Non, vous pouvez réaliser votre demande à tout moment.
Les seuls justificatifs demandés sont (dans le cadre d’un dossier classique hors situation particulières, où des infos peuvent vous être demandées en complément) :
  • Derniers bulletins de salaire
  • Relevé d'identité bancaire
  • Dernier justificatif de domicile
  • Pièce d'identité

La solution MaCaution.fr est-t-elle accessible à tout le monde ?

MaCaution.fr propose une solution simple et rapide pour vous aider à étaler la totalité de vos frais d'emménagement. Cette solution de financement est exclusivement réservée aux salariés. Si vous êtes futur locataire et non salarié (sans emploi, contrat à durée déterminée...), votre garant peut constituer le dossier à votre place.

Pourquoi Monabanq ?

Monabanq est une banque en ligne, avec un conseiller disponible instantanément. Il nous semble indispensable de nous adosser à un partenaire reconnu, compétitif et écologique. C'est l'assurance pour nous de vous apporter le meilleur service et la solution la mieux adaptée à vos besoins.

Peut-t-on rembourser par anticipation ?

Oui, vous pouvez rembourser de manière anticipée.

Quels sont les délais de réponse ?

Après avoir réalisé la simulation et renvoyé mon dossier finalisé, je reçois un accord définitif* me permettant de recevoir la somme sur mon compte sous 48 heures**.

*après étude par notre partenaire financier
**après le délai légal imposé par la loi de rétractation de 7 jours

Que se passe-t-il si mes revenus sont insuffisants ?

Si mes revenus sont insuffisants, je peux faire appel à un garant (parents, famille, amis, proche...) Celui-ci réalisera ma demande. Ou je peux faire appel à un co-emprunteur (conjoint) pour bénéficier de la solution MaCaution.fr. 

Quelles sont les différentes dépenses ?

Les différentes dépenses mensuelles prises en compte dans la simulation sont : Tous les revenus et charges incombant au demandeur. 

Quelle somme puis-je obtenir avec MaCaution.fr ?

Le montant que je peux obtenir avec la solution MaCaution.fr s'étend de 1000 à 3000 €

Doit-on obligatoirement passer par un professionnel ou un agent immobilier pour utiliser MaCaution.fr ?

Non, je peux remplir le formulaire directement en ligne sur le site MaCaution.fr, sans passer par un agent immobilier.

Pour quel besoin puis-je utiliser mon financement ?

Le financement peut être utilisé pour tous les besoins liés à mon emménagement : Les frais d'agences, le dépôt de garantie (mois de caution), le premier mois de loyer, l'état des lieux, tous les frais d'emménagement (décoration, peinture, ameublement, location de camionnette, achat de cartons, travaux...)

Comment savoir si je peux bénéficier de la solution proposée par MaCaution.fr ?

Pour savoir si je peux bénéficier du service MaCaution.fr, je renseigne le montant dont j'ai besoin, celui de mes dépenses et mes charges mensuelles. J'obtiens ensuite un accord de principe immédiat ou une réserve pour informations complémentaires à fournir. Cette démarche se fait bien évidemment sans aucun engagement. Vous pouvez effectuer cette opération autant de fois que vous le souhaitez.

  Si je souhaite valider ma demande, je remplis le formulaire proposé. Mon dossier sera envoyé chez le partenaire financier de MaCaution.fr, qui vous orientera pour la suite du dossier. 

Comment se déroule concrètement le processus ?

Le processus suit les étapes suivantes :
  • Je fais ma simulation sur MaCaution.fr.
  • J'obtiens un accord de principe.
  • Je remplie le formulaire sur MaCaution.fr.
  • Je valide ce formulaire.
  • Mon dossier est pris en compte par notre partenaire financier Monabanq.
  • Je reçois un email de confirmation, ainsi qu'un contrat par courrier.
  • A réception de ce dossier complet et après examen des pièces justificatives demandées, mon dossier est financé dans un délai légal de rétractation de 7 jours après la date de signature du contrat.
  • Je reçois la somme demandée sur mon compte sous 48 heures.

Un étudiant ou un stagiaire peut-il utiliser MaCaution.fr ?

Tout comme pour le bail, votre dossier doit être obligatoirement fait par un parent ou un proche.
MaCaution.fr s'appuie sur une solution de financement réservée uniquement aux salariés. Nous travaillons étroitement avec notre partenaire sur une future solution de financement dédiée aux étudiants.

Est-ce que je peux bénéficier du service MaCaution.fr si j'habite dans les DOM-TOM ?

Non, si je réside dans les DOM-TOM, je ne peux pas bénéficier de la solution MaCaution.fr. 
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